RÜCKGABEFRIST & GRUNDLEGENDES
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen – ohne komplizierte Formulare oder Wartezeiten.
Rückgaben und Umtausch startest du bequem über dein Kundenkonto.
Wenn du als Gast bestellt hast, nutze den Link in deiner Bestellbestätigung, um das Rückgabeformular aufzurufen.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
1. Rückgabe anmelden
Melde dich in deinem Kundenkonto an oder nutze den Rückgabe-Link aus deiner Bestell-E-Mail als Gast.
2. Versandlabel
Bitte sende die Ware an die unten stehende Adresse zurück. Das Transportunternehmen kannst du frei wählen. Bitte beachte, dass die Versandkosten von dir getragen werden.
Rücksendeadresse:
Oliver Rollheiser
Eintrachtweg 15
30173 Hannover
Deutschland
3. Verpacken und Versenden
Verpacke die Artikel in der Originalverpackung und lege den ausgefüllten Rücksendeschein mit deiner Bestellnummer ins Paket. Bringe das Paket zur nächsten UPS-Filiale und klebe das Rücksendeetikett außen auf.
4. Rückerstattung oder Umtausch
Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode – innerhalb von 3 Tagen.
Umtausch: Bei einem Umtausch kontaktiere bitte den Support, um weitere Einzelheiten zu klären.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage) bleibt unberührt.
Noch Fragen? Unser Support hilft dir gerne.